عند محاولة التأثير على سلوك معين ، فكر في استخدام كلمة “لأن” في رسائلك لإعطاء الناس سببا لتصديق ما لديك لتقوله وقد يجعلهم أكثر استعدادا لتلبية طلبك.
تحدث عن مميزات المنتج أو ما تقدمه في وسط الحديث، أو اجعل شعاره يعمل على إرسال رسالة غير مباشرة للمتلقي، تخبره فيها بأن عليه تجربة المنتج، أو تنفيذ ما عرضته عليه.
تطوير مهارات فن الاقناع يمكن أن يعزز قدرتك على التأثير في الآخرين بفعالية.
يُتَّخذ في هذه المرحلة القرار باتِّباع الفكرة الَّتي طرحها المُفاوض أو المُقنِع، ويظهر هنا أنواع مختلفة من أصحاب القرار، منهم الشَّخص الكاريزما الَّذي تُستخدم معه تقنية "تضخيم سمعة مكان العمل والأهداف" لكي تقنعه باتخاذ القرار الَّذي تريده، كأن تقنع مديرك ذو الشَّخصيَّة الكاريزميَّة باستحقاقك العلاوة من خلال قولك: "إنَّ سمعة الشركة تهمُّني جداً، وأرغب في تحقيق أعلى الأهداف، لذلك أريد أن أبقى متحمِّساً للعمل كما هي عادتي، وأرى أنَّ العلاوة ستحقِّق لي المزيد من الحماس".
اعمل على تطوير سمعتك كخبير في مجالك من خلال تقديم معلومات موثوقة ومبنية على الأبحاث.
كن صادقًا في حديثك، واعرض كل شيء بما فيهم نقاط الضعف في الموضوع أو الفكرة.
إن العثور على القواسم المشتركة مع الأشخاص الذين تحاول إقناعهم يخلق بيئة من الفهم والمعتقدات المشتركة. هذا يمكن أن يجعلهم أكثر تقبلا لأفكارك، حتى لو كنت لا توافق على رأي شخص ما أو تصوره، فحاول التركيز على نقاط الاتفاق، والتي يمكن أن تساعدك على التواصل معه وإجراء اتصال.
وهنا تسأل الطَّرف الآخر سؤالاً من أجل تحويل جلسة المواجهة إلى جلسة للتفتيش عن الحلول، فإن غضب الشَّخص من المفاوِض وطلب المغادرة، يستطيع المفاوِض هنا المناورة على الحالة، والحديث إلى مشاعر الشَّخص، كأن يقول: "يبدو أنَّك في حالة من المشاعر السلبية والوضع لا يريحك"، ومن ثمَّ يسأله سؤالاً موجَّهاً "هل برأيك مغادرتك الآن هي أنسب حل لإنهاء الجلسة؟" وهنا دعوة للشَّخص إلى المزيد من التروي والتريُّث وإعطاء الموضوع المزيد من الوقت لإيجاد الحل المناسب.
باتباع هذه المراحل يمكنك تعزيز فرص نجاحك في عملية الإقناع.
القدرة على التكيف مع ردود فعل الجمهور ومعالجة الاعتراضات بشكل فعّال.
استخدم لغة جسد مفتوحة وواثقة، وتجنب الإشارات السلبية التي قد تعيق التواصل.
تابع موقع الزنبق واشترك في قائمتنا البريدية لتعمل على تطوير نفسك وتصل لنجاحك الشخصي والمهني
يقوم فن الإقناع على تغيير أو زرع القناعات، والقناعة عبارة عن فكرة مخزَّنة في اللَّاوعي الامارات ومن الصَّعب تغييرها، وتؤثِّر على سلوك الفرد، فعلى سبيل المثال قد يملك شاباً ما قناعة مفادها أنَّه ضعيف جداً أمام التدخين، الأمر الَّذي ينعكس على سلوكه وإدمانه، وهنا يأتي دور الشَّخص المُقِنع في زرع القناعة بحيث يستخدم وسيلة التكرار، أو التجربة أو المشاعر أو الخيال، أي أنَّه إمَّا أن يكرِّر الفكرة بطرائق مختلفة على الشَّخص المقابل، أو أن يجعله يمارس الفكرة بنفسه ويصل إلى النتائج، أو أن يخاطب لاوعيه من خلال ربط نور الإمارات الفكرة مع العواطف.
اجعل عرضك مشوقًا، وجاذبًا للانتباه، حتى يستحوذ على عقل المتلقي.